안녕하세요.. 컴퓨존에서 조립으로 구매를 하였는데~ 쿨러는 [3RSYS]RC1050 ARGB 램프리[블랙] 모델로 장착이 되어 왔습니다. 

증상으로는 초기 부팅시에는 CPU쿨러가 잘 돌아가는데, 일정시간이 지나면 듀얼팬중 하나, 혹은 둘다 멈춰서 안돌아갑니다.

보드설정에서 FULL SPEED로 설정해도 마찬가지입니다.

컴퓨터 완전종료 후 전원인가가 되면 동작을 하지만, 중간에 멈춘 이후에는 CPU과부하(씨네벤치)를 시켜도 쿨러가 꿈쩍을 안하네요~

그리고 완전종료가 아닌 윈도우 재부팅, 리셋을 눌러 재부팅 하여도 쿨러는 돌지 않습니다. 컴퓨터 완전종료 후 전원인가 시에만 작동을 시작합니다.

참고로 조립까지 컴퓨존에서 완료된 상태로 배송받아 쿨러는 별도로 건드린게 없습니다.

위 문제의 해결방법 혹은 AS 가 필요하다면 어떻게 진행하면 될지 문의드립니다.

감사합니다.