고객문의

ID-COOLING ZOOMFLOW 240 RGB 고장 문의

2023-08-30 | 장준호 | 64

ID-COOLING ZOOMFLOW 240 RGB 제품을 19년도 12월경에 구매하고 잘사용해왔으나 얼마전 사용중에 cpu 온도가 치솟아 확인해봤더니 펌프소음도 안들리고 분해후 재장착해보아도 cpu열이 그대로 올라가서 제 추정으로는 펌프가 고장난것 같습니다. 이 경우에 AS 받을 수 있는지 문의드립니다.

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관리자

2023/08/31

안녕하세요, 3R입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 증상은 당사에서 직접 테스트하여 안내드릴 수 있는 사항으로

불량이 의심되는 제품을 분리하여 구성품, 성함/연락처/주소/증상 기재한 메모를 동봉하여 편하신 택배사로 선불 접수 부탁드립니다.
(주소 공식 홈페이지 하단부 기재되어있음)

수령 후 신속하게 접수 및 처리하도록 하겠습니다.

감사합니다.9

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