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RShop의 반품 정책에 이해가 안되서 글 남깁니다.

2023-08-17 | social_N_19145908 | 70

3RSYS TF-L7 120 SUB를 4만원에 구입하였고 반품하였습니다.환불금으로 2,500원 환불금에서 차감되어 3만7천5백원 환불 받았습니다.이렇게하면 계산 끝난건데 왜 알샵측에서 두번 전화가 와서 9천원 반품 택배비를 추가로 입금하지 않으면 환불이 되지 않는다고 하여 할 수 없이 9천원 입금했습니다.반품비로만 총 11,500원이 지불이 된 건데 이런 적은 태어나서 처음이네요. 환불비를 차감했는데 왜 또 따로 환불금을 요구하는지 도무지 이해가 안돼서 글 남깁니다.

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관리자

2023/08/18

안녕하세요, 3R입니다.

사이트 이용 및 환불 관련하여 불편함을 드린 점, 진심으로 사과 말씀 드립니다.

번거로우시겠지만 해당 문의사항은 고객지원센터 (02-718-3313) 으로 연락주시면

올려주신 사진을 확인하여 자세하고 정확한 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.9

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