고객문의

ARGB 기본 적용이 아니네요?

2023-07-21 | cssloveosk | 32

상품 설명란에 ARGB 기본 적용이라고 되어있던거 보고 주문했었는데 어제 빌드 하려고 수로 폭파하고 꺼내보니 그냥 논 RGB에 블랙탑 제품인데...

이미 수로는 폭파하고 모든 준비 해놔서 그대로 빌드 하기는 했는데 좀 많이 당황스럽네요.

관리자

2023/07/24

안녕하세요, 3R입니다.

사용에 불편함을 드린 점, 진심으로 사과 말씀 드립니다.

당사측에서 확인해본 결과, 출고가 잘못된 것으로 보입니다.

고객님께서 원하신다면 전체 교체가 아닌 펌프만 교체 접수 도와드릴 수 있으며

그대로 사용하시다가 보증기간이내로 연락주시면 5V ARGB 기능이 있는 펌프로 교체해드리겠습니다.

감사합니다.9

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