고객문의

3r 최악이네요

2023-05-03 | 김도연 | 129

컴퓨터 케이스 주문하였는데 곳곳에는 사용흔적 다분하고 케이스 안쪽엔 이상한거 뭍어있고 적어도 이정돈 검수하고 보내야 하는거 아닙니까

관리자

2023/05/04

안녕하세요, 3R입니다.

구매 및 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

우선, 고객님의 소중한 주문 건은 확인하였습니다.

새 상품의 경우, 개봉하지 않은 상태로 하여 출고해 드리고 있으며

번거로우시겠지만 고객님께서 받으신 상품의 사용 흔적 및 상태를 사진 촬영하여

고객지원센터 (02-718-3313) 혹은 공식 홈페이지 (https://3rsys.com/) 를 통하여 문의해주시면

반품 및 교환 접수 도와드리겠습니다.

사용에 불편을 드린 점, 다시 한번 진심으로 사과 말씀드립니다.9

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