고객문의

l610q 제품의 불량이 의심됩니다

2023-03-17 | 정성연 | 86

좌측에 일렬로 설치된 팬 3개중, 가장 상단에 있는 팬 하나가 작동을 하지 않습니다. 얼마전 도착하여 조립을 하였는데 갑자기 이러니 당혹스럽네요;; 어찌 해야할까요?

관리자

2023/03/17

안녕하세요, 3R입니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

우선, 작동하지 않는 기본팬의 단선 등 케이블 외관 상태와 연결 상태를 확인해주시길 바랍니다.

만약 외관 및 연결 상태에 문제가 없고 팬허브가 아닌 메인보드에 직접 연결하였을 때, 팬이 작동하지 않는다면

고객지원센터 (02-718-3313) 혹은 공식 홈페이지 (https://3rsys.com/) 를 통하여 문의해주시길 바랍니다.

확인 후 교체분 신속하게 발송해드리겠습니다.

감사합니다.9

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