안녕하세요. 3RSHOP에서 [SOCOOOL CSI 360 ARGB] 제품을 구입했습니다. 조립한 메인보드는 [MSI PRO B650,-A WIFI] 모델이었고 CPU는 [AMD Ryzen 5 7600X] 였습니다.

본체를 조립후 전원을 넣자 CPU가 95도 이상으로 과열됐고 그로인해 쓰로틀링이 걸렸습니다. 원인을 알기 위해 분해해본 결과 CPU와 쿨러 사이에 유격이 발생해 쿨링이 정상적으로 작동되질 않았습니다.

재조립 과정에서 30대 성인 남성 두 사람이 동시에 드라이버를 돌렸고 더 이상 드라이버가 돌지 않는 지점까지 최대한 나사를 조였음에도 똑같이 쿨링이 되지 않는 걸 확인했습니다. 마찬가지로 분해해보니 서멀이 눌리지도 않았더군요

쿨러의 설명서에서는 AMD용과 Intel용이 다르게 돼있었는데 AMD용으로 나온 제품을 사용했음에도 이러한 문제가 발생했습니다. 아마도 지지대 역할을 하는 붉은 플라스틱 기둥 부품이 실제 CPU와 쿨러 사이를 지지하는데 필요한 높이보다 더 높이 떠 있어서 생기는 문제 같습니다

2차 조립 후 분해했을 때 CPU의 상황을 사진으로 촬영해 첨부합니다.