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BYKSKI B-3090H-RBW 사용자 입니다.

2023-03-07 | social_N_14456971 | 63

냉각수 온도가 낮을때 저알피엠(3000~4000사이) 펌프 소음이 드르륵 하는 진동 소리가 발생하고 있습니다.

아마도 내부 냉각수가 줄었거나 펌프에 공기가 끼는 모양인데 수리 받을 수 있을까요?

구매는 컴퓨존을 통해서 구매했는데 여기 AS정책을 받을 수 있을까요?

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관리자

2023/03/07

안녕하세요, 3R입니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

해당 제품의 보증기간은 총 3년이며 제품에 문제가 생긴 경우에는 당사측으로 보내주시면 됩니다.

제품을 분리하여 구성품, 성함/연락처/주소/증상 기재한 메모, 구매 내역서를 동봉하여 편하신 택배사로 선불 접수 부탁드립니다.

수령 후 신속하게 접수 및 처리하도록 하겠습니다.

감사합니다.9

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