고객문의

이전

rc1800 팬 호환성 문의

2022-12-14 | social_K_2545219187 | 104

저 지금 rc1700 사용중인데요 얼마전에 보드를 교체했는데 기가바이트 b660m 보드에요

조립하고나니 컴 전원을 꺼도 팬이 회전합니다 

원인은 rc1700 5v argb단자를 연결하면 팬이 회전해요 

이게 저만 그런게 아니고 검색을해보니 긱바 보드에 rc1700 연결하면 호환성 문제로 생긴다고 하네요

3r도 알고 피씨디렉트도 인지한 상황

그래서 문의드리는 이유가 신상 rc1800도 긱바 b600m 보드와 호환성이 안맞는지 궁금해요

문제 없다면 쿨러를 바꾸던지 아니면 팬만 바꾸던지 하려구요 

보드는 2번이나 교체했기에 더 이상 바꾸고 싶지 않아서요

삭제 수정 목록
작성자
비밀번호
내용

관리자

2022/12/14

안녕하세요, 3R입니다.

고객님께서 사용하시는 메인보드를 포함한 모든 기가바이트 메인보드로 테스트하여 안내드리고 싶으나

당사 사정상 그 부분은 어려우며, Z690 AORUS MASTER 메인보드로 하였을 때 적어주신 증상은 나타나지 않았습니다.

또한, RC1800 제품이 출시된 지 오래되지 않았으나 판매량은 매우 많고 그에 반해 위 증상과 비슷한 ARGB 관련 문의는 단 한번도 없었던 점, 참고바랍니다.

감사합니다.9

Customer Center

02-718-3314

이메일 webmaster@3rsys.com

(주말,공휴일은 휴무입니다. 문의 게시판을 이용해주세요)

(주)쓰리알시스

대표 류정무. 사업자등록번호 137-87-00109
통신판매신고 제2015-서울용산-0073호
개인정보관리책임자 김종현. 이메일 webmaster@3rsys.com

주소 (04370)서울 용산구 청파로 109 나진전자월드 지하1층 특1호
고객센터 TEL 02-718-3313
(평일 AM10:00 ~ PM16:00, 런치타임 : 12:00 ~ 13:00, 토/일/공휴일 휴무)

겟몰, 가치가 먼저인 쇼핑몰을 만듭니다.