안녕하세요

제가 지난 2019년 7월 19일 여기에서 CPU 쿨러와 케이스를 주문해서 사용중입니다.

아마 그때 회원가입을 하지 않고 주문했던 것 같구요,

그래서 자세한 제품명은 알 수 없지만, 영수증 상의 주문번호는 다음과 같습니다.

2019071922563113913AX 

문제가 되는 것은, CPU 쿨러의 쿨링팬이 작동하지 않는 것을 오늘 발견했습니다.

LED 불빛은 들어오는데 팬이 돌지 않네요. 쿨링팬의 전원을 CPU FAN에서 SYS FAN으로 옮겨서 꽂아보았지만 돌아가지 않는 것을 확인했습니다.

앞서 말씀드린 대로 제품명을 알 수는 없지만, 쿨링팬의 앞부분에는 아래의 모델넘버가 찍혀 있는 것을 확인했습니다.

RC120WPCR15 

이에 대해서, 제가 어떻게 조치하면 될 지 확인해주실 수 있을까요?

보증기간은 지났을 것 같고, 그렇다면 제가 CPU 쿨링팬만 구매해서 팬만 교체하면 될지, 그리고 그럴 수 있다면 어떤 팬을 구매해서 교체하면 되는지;;

또는 그렇게 하는 게 불가능하다면 아예 새로운 쿨러와 쿨링팬을 구입해야 하는지 등, 

요런 부분을 확인하셔서 답변해주시면 감사하겠습니다.

그럼, 수고하세요.