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받질 않았는데 배송완료?

2021-06-23 | 김상문 | 35

주문한 제품을 받지않았는데 배송완료네요. 저희가 2건 화이트1개 블랙1개 주문했는데 배송조회시 등록된 송장번호는 화이트(네이버페이 주문) 주문건과 동일한 송장번호이고, 블랙제품은 받질 못하였습니다. 하자없는 블랙제품 빠른배송 부탁드립니다. 또한 화이트 제품은 옆면과 후면 철판 심하게 휘어있네요. ㅡㅡ;;
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관리자

2021/06/24

안녕하세요 3R 입니다.

해당 부분은 배송쪽에서 처리되는 부분으로 확인이 필요할듯 합니다.

철판이 휜 경우는 배송사고인듯 합니다, 불편을 드려 대단히 죄송하며

서비스센터로 연락주시면 신속한 처리를 약속드립니다.

02-718-3313

감사합니다.9

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