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벌써 2번째 제품 누락입니다(se-914-xt argb)

2021-01-15 | silver8724 | 76

se-914-xt argb 제품 1월 10일 경에 구매한 후 제품 누락되어서 나머지 부품 다시 보내달라고 요청한 사람입니다 

저번 문의글에 분명히 제품 누락으로 컨트롤로, 써멀구리스, 나사가 없다고 해서 보내주신다고 했는데 오늘 받아보니 또 제품 누락입니다 써멀구리스와 rgb컨트롤러가 없습니다

지금보니까 나사세트에 백플레이트도 없네요 다음에 올때 까지 장착도 못합니다

지금 화를 삭히면서 글을 쓰고 있는데 제품 누락된거도 모자라서 2번씩이나 제품 누락된건 문제가 있다고 봅니다

제발~~ 제품 누락같은 경우는 제품 구성품을 확실히 확인하고 보내주셨으면 합니다

없는 제품들 찾으라고 제가 사진까지 잘 찍어서 보냈는데 너무하시네요 3r 정말 실망입니다 주말 끝나고 나서야 받을거 아니에요 저는 제가 잘못 알고 있는줄 알고 설명서랑 제품 스펙시티 2번이나 확인했습니다

보통 일도 아닌데 이번 일에 대한 특별한 보상이 있었으면 합니다


 

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관리자

2021/01/18

안녕하세요 3R 입니다.

거듭 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

해당 부분은 물류팀에 문책하여 엄중히 경고하겠습니다.

해당 부분은 서비스 담당자가 직접 챙겨 오늘은 확실하게 발송해드릴것을 약속드리며,
피해를 드린 부분에 대해서 악세사리 용품인 그래비티 1개, 팬 허브를 같이 동봉하여 발송해드리겠으며,
적립금도 5000원 적립 처리해드리도록 하겠습니다.

다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송하며 금일 잘 처리할것을 약속드립니다.

감사합니다.9

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