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배송누락 및 질문 몇가지 드립니다.

2020-11-03 | decrok | 27

안녕하세요.

 

몇가지 문의사항드립니다.

 

1. 주문번호 2020110123591107155A 인데 금일 수령해보니 RC550 블랙 쿨러가 누락되어 있습니다.

상자는 엄청큰데 왠지 가볍다했는데 열어보니 쿨러만 누락이네요.

포장 CCTV 확인후 재발송 부탁드립니다. 수령당시 RGB바랑 컨트롤러만 뽁뽁이에 둘러져서 있었습니ㅏ다.


해당 주문번호가 주문취소로 나오지만 추후 유선상으로 문의하여 정상적으로 주문된 부분이오니 참고바랍니다.



2. 첨부파일 참고해주시구요.

케이스를 개봉해보니 안에서 굴러다니더라구요. 따로 파손흔적도 없고 선정리부분에 패널선들이랑 비교해봐도 저거랑 같은선은 안보이네요.

연성이 패널선들 묶은 빵끈이랑 비슷한데..모양새가 빵끈은 또 납작하니 저거랑 약간 다르구요.

쿨러누락으로 조립을 못해봐서 정상작동은 확인을 못해봤습니다만.. 크게 신경 쓰지 않아도 될까요?

하필 생긴게 전선처럼 생겨서.. 찝찝하네요. 

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관리자

2020/11/05

안녕하세요 3R 입니다.

누락을 시켜 대단히 죄송합니다.

쿨러는 금일 바로 준비하여 발송 처리하도록 하겠습니다.

첨부파일의 케이블은 공장에서 작업하다가 흘러 들어간거 같습니다.

신경쓰지 않으셔도 될듯 합니다.

감사합니다.9

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