고객문의

3RSYS Socoool RC1920 디지털 쌍철봉 문제

2026-07-23 | 김광진 | 10

처음에 잘쓰다 언제부턴지 갑자가 팬이 고속으로 돌고 cpu온도도 계속 80~90도로 올라가요 써멀 제도포 해도 똑같고 혹시몰라 다른곳 온도 체크도 해봤는데 그래픽카드 메인보드 ssd 뭐 등등 전부 정상이고 cpu온도만 계속 올라가네요 아무래도 팬고장인거 같습니다 이번년도 1월에 구매했고 cpu도 같은 기간에 구매했는데 아무리 봐도 cpu는 정상인거 같고 팬문제라 문의 합니다

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관리자

2026/07/24

안녕하세요 3R입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

언급해주신 RC1920 제품의 경우 듀얼 공냉 쿨러 제품으로 팬이 고장나더라도 온도가 갑자기 올라가지는 않습니다.

또한 CPU 온도가 80~90도 일때 팬이 고속으로 돌아간다면 고장으로 볼 수 없는 점 확인 부탁드리며

제품 결착 문제 혹은 CPU 자체 온도 센서의 문제로 보입니다.

번거로우시겠지만 해당 문의사항은 공식홈페이지 (3rsys.com) 혹은 고객지원센터 (1877-1893)로 제품 결착 부분의 사진을 찍어 재 문의해주시면

확인 후 추가 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.
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